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美国如何职业化管理消防员

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美国是火灾高发国,在其各类灾害事故中,因火灾死亡的人数位居第三,仅次于车祸和各类犯罪的死亡人数。因此,美国对于消防系统非常重视,对消防员进行了完全的职业化管理。通过严格的筛选和培训保证业务水平,同时采取多种激励机制让消防员成为终生职业。

为保证消防员的业务水平,美国对消防员有着一套严格的筛选和培训体系

1、对学历要求从高中逐渐提高到大专以上

根据美国国家防火协会(NFPA )的数据,截至到2011年,全美超过三万个消防单位共有110万消防员,其中约三成为职业消防员,其余为志愿消防员。对于职业消防员,美国有着严格的筛选体系。

在学历上的最低标准是高中学历,但随着社会的发展,大学生越来越多,消防员的门槛也在逐渐拔高。很多部门要求应聘者至少在火灾科学方面有两年制的专科学历,有的甚至需要大学本科学历。因此,很多单位已经把最低年限提高到21岁,建议打算把消防工作当成事业的年轻人从长远考虑,去读大学。因为除了能更加丰富专业知识外,在以后的晋升上也会有更大的空间。比如,竞选中尉、上尉或者消防大队长都至少需要火灾科学或者工程学方面的学位。美国现有几所大学,如马里兰州立大学、依利诺斯州理工学院以及俄克拉何马州大学都设有消防系,培养消防硕士、博士等高级工程技术人才。

此外,很多消防部门会要求应聘者获得EMT(Emergency Medical Technician,内科急救专家)证书,这个证书目前有两个级别:EMT basic 和EMT paramedic,获得此认证将大大提升应聘上全职的消防员的几率。

2、应聘者必须通过消防知识、体能等一系列测试

很多城市都在招聘全职消防员时会准备一系列的测试,比如,在通过第一轮筛选后,候选者有机会参加体能测试。全美目前有超过1000个消防部门采用这种测试,它由国际消防员协会创立于1999年,旨在测试候选人的体能,包括力量,耐力,灵活性和整体的身体机能等。此外,候选者还要参加包括消防知识、合作能力等各方面测试。测试完之后,消防部门会将应聘者的成绩进行排名,这个排名虽不完全决定最后的录取结果,但却是录取与否的重要参考。

在综合考虑多方面因素后,消防单位会筛选出最后通过的人。然后组织一个简短的面试,面试通过后录取成为新消防员。

3、重视职业培训 及时移植科研成果

每年招收的新消防员,要经过为期1年的培训。首先是4个月的基础训练,包括体能、基本技能、基本常识等,后6个月下队实习和集中培训交叉进行,经考试合格后才能成为正式的消防员。 

很多消防部门还有一些职业教育项目,这些项目有的由国际消防队员联盟(International Association of Fire Fighters)组织,需要四年全日制完成:学习消防技术,如何灭火,如何处理有毒害物质和一些建筑法规;此外,也会学习如何运用一些重要的工具,诸如斧头、云梯、链锯等。

此外,美国消防部门将消防科学技术当作一门应用科学,非常重视移植其他部门的科研成果为消防部门所用。他们也会在培训里更新这些内容。例如他们应用电子计算机技术在一些大、中城市建立了采用电脑系统的城市消防通讯调度控制中心,电脑系统储存着全市街道及消防设施的分布、消防实力的部署和灭火时消防力量的出动方案等资料。一旦发生火灾,中心可以控制,通过遥控开启消防队的紧急照明设备、开启车库大门、下达灭火指令。

采取多种激励机制 致力于让消防员成为终身职业 

1、很多消防部门给消防员开出高于白领的薪酬 

根据美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics)数据(更新于2014年4月),2013年5月,美国共有302,870名消防员,平均年薪48,270美元,平均时薪23.21美元。在部分发达地区,年薪超过73,000美元的就有十个地区,其中旧金山的红杉城CA大都会地区,消防员平均年薪达到了90140美元,远高于同等时期美国各行业平均收入(46,440美元)相当于美国很多行业经理级别的收入。

横向来比,根据各国官方统计2005年的数据(由http://www.worldsalaries.org/收集整理) ,美国消防员的每月净收入全球最高,为2729美元(2005年汇率),而中国消防员的平均月净收入仅为131美元(2005年汇率)。

2、提供医疗保险、退休金等福利 薪金职位上升空间

美国的消防员一般有着比较优厚的福利,这也是他们能一直工作到退休的重要原因。以纽约市消防部门为例,根据纽约政府消防部门官方网站,除了薪金外,消防员以及家人可终生享受医疗保险,一年最多可享受4个星期的带薪年假。此外,他们有着较大的上升空间,首先从薪资上来讲,每多待一年,薪水就会上涨(见下表),且涨幅也是逐年增加,1名入行5年的消防员,平均年薪9.9万美元以上,这是当地一般大学教授年薪的2倍。此外,也有职位的上升空间,做到中尉年薪可达125,848美元,上尉149,163美元,升至消防大队长年薪可达161,281美元。

纽约市消防局消防员薪资福利数据(来源:纽约市消防局官网)

另外,消防员有着较灵活的工作时间,和传统的周一到周五上班时间不同,他们实行轮班制以保证消防员能够得到充分的休息。另外,不论年龄多少,在消防部门工作25年后,政府都能保证完全退休,完全遵循美国退休计划(401k),提供相应的福利,此外,还有部门的额外福利。

根据美国著名杂志《美国新闻和世界报道》,从美国全国民意研究中心(National Opinion Research Center)的调查结果看来,美国消防员对职业的满意度仅次于神职人员。美国消防员继科学家和医生之后,2007当选为全美最受尊敬的职业。(哈里斯民意调查,Harris poll)

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